【ご予約前に必ずご確認ください】
ご予約いただいた際には、以下の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
恐れ入りますが、必ず最後までご一読くださいますようお願いいたします。
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☁️ -Jlily. ５月オーダー会
【 5.21 thu 20:00 - 5.24 sun 23:59】
１日限定追加ご予約会 【5/26-5/24】
☁️
お届け予定
【 6月中旬〜下旬ごろお届け予定】
-Jlily.の商品はすべてハンドメイドで製作しており、月に一度のオーダー会でご予約をいただいてからお一つずつお作りするため、あらかじめ製作期間を設けてご予約をお受けしております。
↑上記に記載のお届け予定期間は余裕をもって設定しておりますが、お届けまでにお時間を頂戴することをご了承の上、ご予約へお進みいただけましたら幸いです。
製作や発送準備など、オーナー一人で行なっているため、上記の予定よりお日にちをいただいてしまう場合もございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
プレゼントとしてお渡し予定のお客様も、お届け予定より遅れる場合があることをご理解いただき、余裕をもってご検討・ご予約いただけますと幸いです。
上記のお届け予定より早い発送のご希望をご希望のご予約はお受けできません。
お届け予定期間の前後に、お引越しなどにより、お届け先のご住所が変更となる可能性がある場合は、ご予約時に備考欄へご記入いただくか、ご予約後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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⬛︎ 商品について
・一つひとつ製作をしているハンドメイド商品です。
心を込めて丁寧に縫製しておりますが、縫い目の歪みやサイズの誤差、ラベルの位置のズレなどが生じる場合がございます。
完璧な仕上がりではないことをご了承ください。
ハンドメイド作品にご理解いただける方のみご予約をお願いいたします。
・ ラッピング前に必ず検品、アイロンがけを行っておりますが、水色のチャコペンの跡が残ってしまっている場合がございます。
当店では水で落ちるチャコペンを使用しておりますので、水やお湯でやさしく拭き取っていただくか、お洗濯していただければ綺麗に落ちますので、ご安心ください。
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・ 破損防止のためスタイの着脱は優しく行っていただきますようお願いいたします。
・ PC環境やモニター設定により実物のお色と異なる場合がございます。
・生地全体に 柄がある商品については
生地裁断で柄の配置など 個体差があります。
・バイオウォッシュ加工を施したコットン生地を使用しているものは、生地の特性上、表面がややシワのように見える場合がございます。
ナチュラルな風合いとしてお楽しみください。
・コットンやガーゼ素材などは、素材の特性上、お洗濯により多少の縮みや風合いの変化が生じる場合がございます。
・ 当店は韓国製の生地を使用して製作を行っております。
毎月のオーダー会ごとに同じ仕入れ先より同素材の生地を仕入れておりますが、生産時期やロットの違いにより、質感・色味・柄の発色・刺繍のサイズ感などに多少の差が生じる場合がございます。
韓国生地の特性上避けられないため、大きく異なる場合を除き同一生地として扱っております。
届いた商品が思っていた生地や色と違う、以前のものと質感や色味が異なる、などの場合も返品・交換お受けしておりません。
ご心配なお客様は、事前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
⬛︎ ラッピングについて
プレゼントやご出産祝いにも、そのままお渡ししていただけるよう、ご予約いただいたお客様すべてのお品物を可愛くラッピングしてしてお届け致します♥
★基本的には、すべてのお品物をひとつにおまとめしてラッピングさせていただきます。
たくさんご予約いただいた場合は、当店の判断で、分けてラッピングさせていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
★複数点ご予約くださる場合、 アイテム別に分けてラッピングをご希望のお客様は
ご予約の際に【備考欄】の方へ
〈◯◯と◯◯を別でラッピング〉
〈◯◯のみ別でラッピング〉等
ご希望の組み合わせを 分かりやすく、ご記入いただけますようお願い致します。
⬛︎ お洗濯について
・当店では手洗いでのお洗濯をおすすめしております。
・ご使用前に、水通し・お洗濯をしていただくことをおすすめしております。
・お洗濯方法やお取り扱いによっては、縮み・型崩れ・色むら・色落ち・破損の原因となる場合がありますので、十分ご注意ください。
・乾燥機のご使用はお控えください。
・お洗濯後は形を整えて干すことで、長くきれいな状態でご使用いただけます。
・アイロンは高温を避け、スナップボタンには当たらないように軽くかけてください。
⬛︎ 送料について
全国一律 各商品ページに記載されている送料となります。カートを分けて商品をご購入された場合、それぞれに送料がかかります。
同じお名前やご住所で複数回ご予約いただいた場合でも、こちらで自動的におまとめすることができないため、送料のおまとめをご希望の際は、ご予約後にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
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⬛︎ 配送について
【オーダー会からお届けまでの流れ】
ご予約承り（オーダー会終了日） → 製作 → 発送準備 → 韓国からの発送 → 日本到着 → 日本国内より定形外郵便にてお客様のお届け先へ配送という流れとなります。
▪︎当店は韓国を拠点に置いておりますため、韓国からの発送となります ✈︎
韓国から日本に発送後、日本国内からお客様のお届け先へお送りいたします。
▪︎オーダー会終了日からお受け取りいただくまで、「土日、祝日、韓国の祝日を除き」、通常 約2週間ほど お日にちをいただいています。
★【発送ご連絡】はサイトのシステムの仕様上、韓国から発送手続きが進んだ際にお送りしております。
発送ご連絡からお受け取りいただけるまでには、土日祝日を除き、営業日で通常約1週間ほどお日にちいただきます。
発送ご連絡後も当店の Instagram @jlily_jlily_ で、配送状況など、随時ご案内しております。
▪︎発送したお品物が日本に到着後、日本国内からお客様のお送り先への配送につきましては、【定形外郵便】を利用しております。
※※※
定形外郵便は、追跡や補償のない配送方法となります。
万が一、商品が届かない場合などお問い合わせをいただきましたら、当店より郵便局へ調査依頼を行い、配送状況を確認させていただくことがございます。
調査の結果、配達済みと確認された場合は、当店での責任は負いかねます。
また、配送中のトラブルにつきましても、当店での補償はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
※※※
発送のご連絡から2週間を過ぎてもお品物が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
⬛︎ 再配送について
ご予約時にご登録いただいたご住所の入力間違いやご入力不足、ご不在により郵便局での保管期間を過ぎてお受け取りいただけなかった場合など、発送したお品物が当店へ返送されることがございます。
その場合、再配送は定形外郵便再配送料金（一律300円）をご負担いただきます。
再配送料金のご入金確認後に、再発送させていただきます。
また、一度発送済みのお品物につきましては、いかなる場合でも商品代金のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
お引越し後の住所変更忘れなども多くございますため、ご予約手続きへお進みいただく前に、登録住所に誤りや変更がないか今一度ご確認いただけますと幸いです。
⬛︎ 開封時の注意点
郵便袋を開封する際に 中のラッピング、お品物が一緒に切れてしまう可能性があるので、ハサミやカッターでの開封はお気をつけください。
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⬛︎ キャンセル、返品について
・お客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金はお受けしておりません。
・ご注文間違いなどによる ご注文内容の変更は当日中にご連絡ください。
その後は製作、発送準備に入りますので、いかなる場合もキャンセル、変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
⬛︎ 不良品・誤送について
・商品到着後5日以内に、商品の状態が分かるお写真を添えてご連絡いただいた場合に限り、
初期不良として対応させていただきます。
・お洗濯、ご使用後のお品物は返品ㆍ交換はお受けしておりません。
お受け取りいただきましたら ラッピング開封後、 必ず商品の状態をご確認いただけますようお願い致します。
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⬛︎ 領収書について
当店は領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く、利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
数あるショップさまの中から-Jlily.をみつけてくださり本当にありがとうございます♥
心ときめくお気に入りのスタイが
見つかりますように..♥
